澳新銀行推進商務委員會的建議
新西蘭澳新銀行 （ANZ NZ） 已向商務委員會更新了實施委員會建議的行動，這些建議在《個人銀行服務競爭市場研究》的最終報告中列出。
ANZ NZ 首席執行官 Antonia Watson 表示：“我們已經取得了良好的進展，並準備在未來幾個月內推出幾項舉措，而壹些更復雜的建議將需要更長的時間。
“我們同意，加強競爭是壹件好事，包括為消費者提供工具和信息以幫助他們獲得最適合他們需求的產品或服務的舉措。”
Watson 女士表示，ANZ NZ 總體上支持委員會的建議，並已采取行動回應 ANZ NZ 可以促成的所有建議，並指出有些建議需要行業解決方案。
“我們已經找到了改進轉換過程的方法。我們已向客戶更新了有關轉換的信息，這些信息現在在我們的網站上更加突出。
“我們還與新西蘭支付局合作，在他們建立新的報告框架時提供數據，這將使轉換行為更加明顯。”
為了進壹步支持客戶選擇和價格競爭，ANZ NZ 對顧問傭金回撥和客戶現金供款回撥的計算方式進行了更改。
ANZ NZ 增加了投資和資源，以進壹步加快開放銀行的進展，並支持更廣泛的行業實施委員會的建議。
“我們在 5 月份的下壹個行業裏程碑方面取得了良好進展，這意味著客戶可以批準第三方代表他們進行持續付款，”Watson 女士說。
新西蘭澳新銀行與新西蘭儲備銀行 （RBNZ） 和更廣泛的行業合作，正在努力減少對毛利永久業權土地的貸款障礙，並探索參與 Kainga Whenua 貸款計劃。
“我們還在探索共享所有權以及我們如何更好地支持毛利人土地上的住房，以及與 Iwi 合作以改善毛利人的住房狀況。”
新西蘭儲備銀行和新西蘭銀行協會正在領導對基本銀行賬戶的審查，新西蘭銀行協會正在為該協會做出貢獻。下壹步是定義基本的銀行最低標準和定義。
“我們致力於營造壹個有競爭力、透明和包容性的銀行環境，為新西蘭人創造價值，”Watson 女士說。
其他舉措：
經過審查，ANZ NZ 降低了壹次性開放銀行支付的定價，並將根據市場設定數據共享定價。此變更將立即使新的第三方受益，並且現有安排將追溯。
支持更廣泛的第三方使用案例的工作也在進行中，例如擴展對安全支付錢包的支持。
另外，ANZ NZ 已采取措施幫助農業和企業客戶了解他們可以做些什麽來獲得適合他們情況的最佳產品和定價。
為了改善與客戶的對話並幫助他們了解如何改善風險狀況和定價，該銀行正在為區域客戶關系經理提供持續培訓。
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